Minh bạch quy trình mã hóa
Chúng tôi công bố tiêu chuẩn TLS 1.3 và AES-256 thay vì chỉ viết 'dữ liệu được bảo vệ'. Bạn biết chính xác công nghệ nào đang che chắn thông tin tài khoản của mình.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của phim14 Dành Cho Tài Khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ webQuyền truy cập tài khoản được xác thực hai lớpNhật ký hoạt động có thể xem trong mục Cài ĐặtChính sách xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Cần Thiết
Khi bạn mở tài khoản tại phim14 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản để xác minh quyền truy cập. Dữ liệu giao dịch bao gồm nhà cung cấp thanh toán bạn chọn—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—cùng số tiền và thời gian được ghi nhận để
đối chiếu lịch sử tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử hoặc mật khẩu thanh toán; các cổng thanh toán xử lý những chi tiết đó độc lập. Cookie và nhận dạng thiết bị giúp chúng tôi duy trì phiên đăng nhập an toàn và phát hiện hành vi truy cập bất thường. Địa chỉ IP của
bạn được ghi lại để tuân thủ các yêu cầu về quyền truy cập theo khu vực và để ngăn chặn nhiều tài khoản từ cùng một nguồn. Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, và chỉ đội ngũ vận hành có quyền hạn mới có thể truy cập vào hệ thống quản lý
tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua khu vực Cài Đặt Tài Khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Các Biện Pháp Kỹ Thuật Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn cho thông tin tài khoản. Mã hóa SSL che chắn mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy...
Mã hóa đầu cuối SSL
Mọi trang trên phim14 sử dụng chứng chỉ TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử tài khoản không thể bị chặn trong quá trình truyền qua mạng công cộng.
Xác thực hai lớp tùy chọn
Bật mã OTP qua SMS trong mục Bảo Mật Tài Khoản để yêu cầu mã sáu chữ số mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, và mã hết hiệu lực sau ba phút.
Tường lửa ứng dụng web
Hệ thống tường lửa giám sát lưu lượng đến phim14 để chặn các mẫu tấn công SQL injection và cross-site scripting. Các yêu cầu bất thường được đánh dấu tự động và địa chỉ IP liên quan bị tạm ngưng trong khi nhóm bảo mật xem xét nhật ký.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền hoặc rút tiền được ghi lại cùng dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem 90 ngày lịch sử gần nhất trong phần Cài Đặt để phát hiện hoạt động bất thường và báo cáo ngay cho chúng tôi.
Lưu trữ dữ liệu mã hóa
Thông tin cá nhân được lưu trong cơ sở dữ liệu mã hóa AES-256 tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý. Mật khẩu được băm với thuật toán bcrypt, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể xem mật khẩu văn bản gốc của bạn.
Chính sách truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có quyền được phê duyệt mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản khách hàng, và mọi truy vấn đều được ghi nhật ký. Chúng tôi thực hiện đánh giá quyền truy cập hàng quý và thu hồi quyền ngay khi nhân viên chuyển vai trò hoặc rời công ty.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Cách Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi Khác Biệt
Nhiều nền tảng chỉ đưa ra tuyên bố chung chung về bảo mật nhưng không giải thích quy trình cụ thể. Chúng tôi chia sẻ chi tiết kỹ thuật—mã hóa SSL, thời...
Không bán dữ liệu cá nhân
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch với đối tác quảng cáo. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và hỗ trợ dịch vụ.
Quyền xóa dữ liệu đơn giản
Nhiều nền tảng yêu cầu gửi email qua lại nhiều lần. Tại phim14 bạn điền mẫu đơn trong Cài Đặt và chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Nhật ký hoạt động có thể truy cập
Bạn xem được 90 ngày lịch sử đăng nhập và giao dịch ngay trong tài khoản, không cần yêu cầu bộ phận hỗ trợ. Nhật ký bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian cho mọi phiên.
Chính sách cookie rõ ràng
Chúng tôi liệt kê từng loại cookie—phiên đăng nhập, phân tích hành vi, tùy chọn ngôn ngữ—và cho bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng 72 giờ cùng hướng dẫn thay đổi mật khẩu và kiểm tra hoạt động bất thường.
Chia sẻ dữ liệu hạn chế
Chỉ cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút tiền. Họ xử lý chi tiết thanh toán độc lập và không lưu trên máy chủ phim14.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Ngoài công nghệ mã hóa, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng. Mỗi tính năng—từ...
Bảng điều khiển bảo mật tập trung
Mục Cài Đặt tài khoản tập hợp xác thực hai lớp, thay đổi mật khẩu, quản lý cookie và yêu cầu xóa dữ liệu vào một màn hình duy nhất. Bạn không phải tìm kiếm qua nhiều trang phụ hoặc gửi email hỗ trợ cho các tác vụ thông thường.
Tải xuống sao kê dữ liệu
Nhấn nút Xuất Dữ Liệu trong Cài Đặt để nhận tệp PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, giao dịch và tùy chọn tài khoản. Quá trình tạo tệp mất dưới 10 giây và không yêu cầu xác minh bổ sung nếu bạn đã đăng nhập.
Thông báo hoạt động bất thường
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị chưa nhận dạng, bạn nhận email cảnh báo kèm liên kết thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Tính năng này hoạt động tự động cho mọi tài khoản mà không cần bật thủ công.
Quản lý quyền cookie
Biểu ngữ cookie khi bạn truy cập lần đầu cho phép chấp nhận hoặc từ chối cookie phân tích và quảng cáo. Cookie phiên đăng nhập luôn bắt buộc để duy trì tài khoản, nhưng bạn có thể tắt các cookie khác mà không làm gián đoạn chức năng nạp, rút và chơi.
Lịch sử thay đổi tài khoản
Mỗi lần bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc mật khẩu đều được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP. Nhật ký này giúp bạn phát hiện thay đổi trái phép và cung cấp bằng chứng nếu cần yêu cầu hỗ trợ khôi phục tài khoản.
Xóa tài khoản tự phục vụ
Điền mẫu đơn trong Cài Đặt để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó hoàn tất xóa trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng khi quá trình hoàn thành.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Tài Khoản
Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử, số thẻ tín dụng hoặc mật khẩu thanh toán trên máy chủ phim14. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, yêu cầu thanh toán được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán và họ xử lý chi tiết nhạy cảm trong môi trường bảo mật riêng của họ.
Có, bạn điền mẫu đơn trong mục Cài Đặt Tài Khoản để yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xóa tất cả thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Nhật ký hoạt động trong mục Cài Đặt hiển thị 90 ngày lịch sử đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian cho mỗi phiên. Nếu bạn thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để kiểm tra thêm.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch cho bên thứ ba. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, và họ xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật riêng của mình.
Có, biểu ngữ cookie khi bạn truy cập phim14 cho phép từ chối cookie phân tích và quảng cáo. Cookie phiên đăng nhập vẫn bắt buộc để duy trì tài khoản an toàn, nhưng bạn có thể tắt các cookie không thiết yếu mà không làm gián đoạn chức năng nạp, rút và chơi.
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu văn bản gốc. Ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể xem mật khẩu của bạn; nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể gửi liên kết đặt lại qua email đã đăng ký.
Nếu sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng 72 giờ kèm chi tiết về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ ưu tiên để bạn bảo vệ tài khoản và xem lại hoạt động gần đây.